专属定制

按你的场景,
配一套到店方案

新宝把动线怎么走、看板放在哪、旧账号怎么接过来、区域上怎么合作这几件事,都做成可以按场景挑选的配置——先说清楚你这边的情况,我们再给出对应的方案、时间表和验收级别。

会馆空间与数据看板夜景融合的抽象俯视构图,无人物
主要起步场景
3
可覆盖服务区域
6
交付验收级别
4

01

到店体验定制

给第一次进店的新访客,也给每月固定来几次的常旅客会员。把进门之后先看什么、在哪停留、几点钟人少,提前排顺。

面向谁
准备到店体验的新访客、希望每次到店节奏稳定的会员,以及替团队预约到店的对接人。
解决什么
进门以后靠现场摸索,看板前挤在一起、接待等位时间说不准,去过几次也说不清该怎么走。

包含内容

  • 进门到离场的完整动线,标明大屏看板停留位置和休息区的过渡点
  • 接待话术统一,把常见问法和看板上每一项指标的口径对齐
  • 到店时段安排,把高峰时段与相对安静的时段分开说明
  • 一名到店顾问全程对接,全国 60 名顾问按区域排班

起步:把到店人数、期望时段和想看的指标告诉我们,1 个工作日内首次回复,2 个工作日确认方案。

俯视视角的会馆动线纹理与灯光路径抽象图
轴测视角的大屏数据面板抽象图,无人物

02

门店数据看板部署

给需要在电脑端大屏前做判断的区域门店和合作方。先定看哪几个区域、看哪几项指标,再谈刷新节奏和权限。

面向谁
区域门店的日常值班岗、需要按区域比对的合作方,以及统一管理多个点位的数据负责人。
解决什么
同一件事在几处数字对不上,区域之间的差别看不出来,值班的人面对屏幕不知道该先盯哪一块。

包含内容

  • 电脑端大屏总览的可视区域划分与刷新节奏设置
  • 门店分布热力图,按六个区域着色并支持状态筛选
  • 权限分层:区域岗只看本区域,管理侧看全量
  • 指标口径与四级验收的对应关系逐条写明

起步:先确认要看哪几个区域和哪些指标,1 个工作日内首次回复。看板具体能放什么,可以对照 产品目录里电脑端与热力图的条目先看一遍。

03

旧版迁移协助

给还在用旧入口的会员和有历史订单的合作方。先确认身份,再把旧的层级对应到现在的入口,最后开通新入口——三步走完就算接上了。

面向谁
习惯旧版路径的老会员、账号里有历史订单需要继续处理的合作方。
解决什么
旧账号里的记录一时找不到,原来能做的事现在还剩多少说不清,换到新入口担心断档。

包含内容

  • 身份确认:核对旧账号与对应关系,1 个工作日内首次响应
  • 权限映射:把原来的层级逐条对应到现在的入口
  • 新入口激活:开通后原有记录仍可继续查询
  • 历史订单的对接方式与后续跟进人一并交代清楚

不确定属于哪种情况

旧账号能不能直接用、记录找不找得到,通常落在几种常见结果里。 问答中心把这几类情况分开写清楚了,先对一眼再动手会快很多。

起步:把旧账号和大致使用时间发过来,我们当天进入身份确认,1 个工作日内给首次回复。

权限迁移路径与节点连接的抽象示意图

04

区域联营方案

给六个区域里的本地服务商、场馆运营方和数据服务商。合作前先把谁干什么写下来,验收时就不会各说各话。

面向谁
长三角、珠三角、京津冀、成渝、关中平原、兰西城市群六个区域内的本地合作伙伴。
解决什么
跨区域配合时边界不清,一边按自己的口径交,另一边按自己的标准验,来回补材料。

包含内容

  • 协作边界写清楚:谁负责场地、谁负责数据、谁负责接待
  • 交付统一走四级验收,从 L1 基础可用到 L4 跨区协同选一档
  • 技术与数据团队 28 人对接口径,避免两边各建一套标准
  • 区域状态每季度复核一次,发现问题当季跟进不拖到下一轮

起步:先约定合作区域和希望达到的验收级别,方案确认 2 个工作日。

六个区域色块联动的抽象纹理图

六个区域的服务点

  • 长三角季度复核
  • 珠三角季度复核
  • 京津冀季度复核
  • 成渝季度复核
  • 关中平原季度复核
  • 兰西城市群季度复核

选择路径

你现在更接近哪一种情况

点一下跟你最贴近的场景,直接看推荐的做法、该配到哪一级验收,以及第一步要准备什么。

推荐方案

到店体验定制

第一次到店或者打算固定频率来的人,先把动线和时段排好,到店当天不用现场商量先看什么。

建议验收级别
L2 流程一致
第一步
说明到店人数、期望时段和想看的指标
首次响应
1 个工作日
看这类的完整流程

推荐方案

门店数据看板部署

值班的人每天要面对同一块屏做判断,指标口径和刷新节奏得先定下来,权限也要分清谁能看多少。

建议验收级别
L3 数据可追溯
第一步
确认要看哪几个区域和哪些指标
首次响应
1 个工作日
对照电脑端与热力图

推荐方案

旧版迁移协助

旧入口还在用、账号里有历史订单的,按身份确认、权限映射、新入口激活三步接过来,原有记录不受影响。

建议验收级别
L2 流程一致
第一步
提供旧账号与大致使用时间
首次响应
1 个工作日
先看旧版访问的常见情况

推荐方案

区域联营方案

打算在本地落地场馆、数据或者接待的,先把边界和验收级别谈定,后面每季度复核一次,跟进不中断。

建议验收级别
L4 跨区协同
第一步
约定合作区域与目标验收级别
首次响应
1 个工作日
把合作意向发给我们

下一步,把场景说清楚就够了

把到店人数、需要看的区域、旧账号情况和你期望的时间发到客服邮箱,1 个工作日内有人回你怎么走。 想先了解整体怎么衔接,也可以从五个服务环节看起。